联系方式总览

本站为「传奇私服新开」信息聚合平台，日常咨询量较大，为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为平台官方渠道，站内不会通过任何第三方社交账号主动联系你索取费用或账号信息。

请注意：本站不提供游戏账号找回、充值退款、装备纠纷调解等服务。此类问题属于你与服方之间的直接关系，请通过服方客服渠道解决。若服方存在明显欺诈行为，可将证据发送至客服邮箱，我们会评估是否将其列入黑名单。

工作时间与服务承诺

平台采用「工作日全时段 + 周末值班」的服务模式，具体安排如下：

• 在线客服：周一至周五 9:00—21:00 实时在线；周六、周日 10:00—18:00 值班，非值班时段留言将在下一个工作时段优先处理。
• 邮件支持：7×24 小时接收，工作日提交的邮件通常在 1—2 个工作日内回复，周末提交顺延至下一工作日。
• 紧急事务：涉及法律文书、数据安全事件的，请直接拨打客服电话或发送至隐私事务邮箱，并标注「紧急」。

我们的服务承诺包括三项：一是所有玩家反馈的失效链接，核验后 48 小时内下架或更正；二是服方提交的开服信息，核验通过后 24 小时内上线；三是任何涉及个人数据的请求，均在法定时限内处理并书面回复。2026 年第一季度，平台邮件平均首次响应时间为 9.6 小时，失效链接平均处理时间为 21 小时。

按业务线联系指引

为减少转接环节，请按下述分类直接联系对应业务线，邮件标题建议注明问题类型，可显著提升处理速度。

玩家用户

包括开服信息纠错、链接失效、版本标注有误、风险服举报等。邮件标题格式建议为「【信息纠错】+ 区服名称 + 问题简述」，正文附上截图或链接，便于核验。若举报虚假宣传或欺诈，请提供充值记录、聊天截图等证据，我们会纳入黑名单评估。

服方运营者

包括开服信息提交、信息更新、下架申请等。提交时请提供：区服名称、版本类型、开服时间、线路数量、官网地址、客服联系方式、攻城安排。信息完整度越高，核验越快。本站不提供付费置顶，所有条目按开服时间排序。

内容与媒体合作

包括内容转载授权、专题联合策划、数据引用等。请发送至合作邮箱，注明合作类型与预期形式，我们会在 2—3 个工作日内评估并回复。

隐私与数据事务

包括个人数据查询、更正、删除、撤回同意等。请发送至隐私事务邮箱，并注明你的请求类型。为保护数据安全，我们可能需要你提供必要信息以核验身份，具体流程见《隐私说明》页面。

常见问题与快速解答

问：我想提交自己开的服，收费吗？
不收费。本站所有收录均为免费，且不提供付费排名。提交后需通过基础核验（开服时间、线路稳定性、版本标注），核验通过即上线。

问：为什么我提交的服没有通过核验？
常见原因有三：官网信息不完整（缺版本说明或客服联系方式）、72 小时探测内线路不稳定、版本标注与实际不符。可在修正后重新提交。

问：我在某个服充值后被骗了，你们能退款吗？
不能。本站不参与任何服的运营与结算，无法介入充值纠纷。建议保留证据向服方追责，同时将情况反馈给我们，用于黑名单评估。

问：站内列表为什么没有某个我知道的服？
可能是该服未提交信息，或未通过核验，或已被列入黑名单。你可通过客服邮箱告知区服名称，我们会核查并回复具体原因。

问：联系你们需要提供账号密码吗？
绝对不需要。任何以本站名义索要账号、密码、验证码或要求转账的行为均为诈骗，请立即停止并向客服邮箱举报。